Mỗi doanh nghiệp sinh ra đều mang trong mình một sứ mệnh và một lý do tồn tại. Với Công ty Cổ phần TIKERA, hành trình ấy bắt đầu từ niềm tin mãnh liệt rằng: người Việt Nam hoàn toàn có thể làm chủ công nghệ cao, tự tay xây dựng nên những giải pháp phần mềm thông minh, đẳng cấp để phụng sự cho chính sự hưng thịnh của các doanh nghiệp trên quê hương mình.
1. Những bước chân đầu tiên đầy thử thách
Quay ngược thời gian về những ngày đầu thành lập, TIKERA khởi đầu chỉ với một nhóm nhỏ những kỹ sư và chuyên viên tư vấn trẻ đầy nhiệt huyết. Không có nguồn vốn khổng lồ hay bệ đỡ từ các tập đoàn lớn, tài sản quý giá nhất mà đội ngũ sở hữu lúc đó chính là sự đam mê sáng tạo và lòng kiên định không chịu khuất phục trước khó khăn.
Những ngày tháng làm việc miệt mài trong căn phòng nhỏ, những lần phải viết lại toàn bộ mã nguồn vì chưa đạt chuẩn bảo mật cao nhất, những cuộc hẹn tư vấn bị từ chối… Tất cả những thử thách ấy không làm chùn bước đội ngũ mà ngược lại, trui rèn nên bản lĩnh vững vàng và tinh thần kỷ luật thép cho từng thành viên TIKERA.
Những vấp ngã ban đầu chính là những bài học xương máu quý giá giúp TIKERA thấu hiểu rằng: một sản phẩm công nghệ chỉ có giá trị khi nó giải quyết được nỗi đau thực sự của người dùng một cách đơn giản và tiết kiệm nhất.
2. Ba giá trị cốt lõi làm kim chỉ nam soi đường
Để đứng vững và phát triển mạnh mẽ giữa thị trường công nghệ biến chuyển từng ngày, TIKERA luôn kiên định tuân thủ 3 giá trị cốt lõi bất di bất dịch:
2.1. TẬN TÂM PHỤNG SỰ (Dedication)
TIKERA không xem khách hàng là đối tượng để thu lợi nhuận ngắn hạn, mà coi khách hàng là người bạn đồng hành dài lâu. Mọi tính năng phần mềm phát triển ra đều phải xuất phát từ nhu cầu thực tiễn và giải quyết được một vấn đề cụ thể của người sử dụng.
2.2. ĐỔI MỚI SÁNG TẠO (Innovation)
Công nghệ cũ của ngày hôm nay có thể trở nên lỗi thời vào ngày mai. TIKERA liên tục đầu tư nghiên cứu các công nghệ tiên tiến nhất như Trí tuệ nhân tạo (AI), Tự động hóa quy trình nghiệp vụ (RPA) và Điện toán đám mây để mang lại lợi thế cạnh tranh vượt trội cho khách hàng.
2.3. CHÍNH TRỰC & MINH BẠCH (Integrity)
Cam kết tuyệt đối về tính bảo mật dữ liệu của khách hàng, minh bạch trong báo giá và luôn giữ trọn lời hứa về thời gian bàn giao cũng như chất lượng dịch vụ cam kết.
“Chúng tôi không mong muốn trở thành công ty phần mềm lớn nhất một cách vội vã, nhưng chúng tôi quyết tâm trở thành người bạn công nghệ được khách hàng tin tưởng và yêu quý nhất. Sự thành công và lớn mạnh của quý khách hàng chính là thước đo giá trị chân thực nhất cho sự tồn tại của TIKERA.”
3. Thành quả từ sự kiên trì kiến tạo
Sau những nỗ lực không ngừng nghỉ, TIKERA đã từng bước khẳng định vị thế vững chắc trên bản đồ công nghệ Việt Nam với những con số biết nói:
- Hơn 500+ doanh nghiệp tin tưởng ứng dụng hệ sinh thái JOLY ERP và các giải pháp số của TIKERA vào vận hành hàng ngày.
- Tỷ lệ khách hàng tái ký hợp đồng dịch vụ hàng năm đạt trên 96%.
- Quy mô nhân sự tăng trưởng gấp 4 lần với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm tại TP. Hồ Chí Minh và các văn phòng chi nhánh.
- Được trao tặng nhiều giải thưởng và bằng khen uy tín về giải pháp chuyển đổi số xuất sắc cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- Đào tạo và hỗ trợ chuyển đổi số miễn phí cho hơn 1,000 hộ kinh doanh cá thể bước đầu làm quen với bán hàng online.
4. Trách nhiệm xã hội và phụng sự cộng đồng
Không chỉ tập trung vào kinh doanh, TIKERA luôn trích một phần lợi nhuận để đóng góp vào các quỹ khuyến học, trao học bổng cho sinh viên nghèo vượt khó tại các trường đại học kỹ thuật, và tham gia các chiến dịch trồng cây gây rừng bảo vệ môi trường sinh thái.
Một doanh nghiệp phát triển bền vững phải là một doanh nghiệp biết sẻ chia và gắn liền sự hưng thịnh của mình với sự tiến bộ của toàn xã hội.
5. Hướng về tương lai với khát vọng vươn tầm
Khép lại những trang hành trình đã qua, một chân trời mới đầy hứa hẹn lại mở ra. CTCP TIKERA cam kết sẽ tiếp tục dồn toàn lực nâng cao chất lượng sản phẩm, đào tạo thế hệ nhân sự kế thừa và mở rộng hợp tác quốc tế, cùng hàng triệu doanh nhân Việt Nam viết tiếp câu chuyện tự hào về một Việt Nam hùng cường trong kỷ nguyên số.
6. Triết lý phát triển công nghệ vì con người
Trong mọi bước đi chiến lược, TIKERA luôn tâm niệm rằng: công nghệ sinh ra là để phục vụ con người, giải phóng con người khỏi những công việc thủ công nhàm chán chứ không phải để thay thế hay gạt bỏ giá trị nhân văn.
Mỗi dòng lệnh, mỗi giao diện phần mềm đều được thiết kế với sự nâng niu trải nghiệm của người dùng cuối. Dù là một cô kế toán lớn tuổi chưa rành máy tính hay một bạn trẻ gen Z năng động, ai cũng có thể làm quen và làm chủ hệ thống của TIKERA một cách tự nhiên và thoải mái nhất.
Chính triết lý nhân văn sâu sắc này đã giúp TIKERA chiếm trọn trái tim của khách hàng và đối tác, tạo nên sức sống bền bỉ cho một thương hiệu công nghệ thuần Việt trên hành trình vươn tầm quốc tế.